Tham khảo

Câu hỏi bạn gửi nhiều nhất

Nạp ví, xác minh tài khoản, rút tiền và truy cập trên điện thoại là bốn nhóm câu hỏi chiếm phần lớn tin nhắn bạn gửi cho e77, nên chúng tôi trả lời gọn ngay tại đây.

Nạp bằng MoMoNạp bằng ZaloPayViettel MoneyXác minh ví tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
e77 Câu hỏi bạn gửi nhiều nhất
CAM KẾT VẬN HÀNH

Vì sao bạn yên tâm nạp tiền

Chúng tôi không dán nhãn cho mình bằng vài câu khẩu hiệu. Bốn điểm dưới đây mô tả đúng cách hệ thống chạy: nạp có mã đối chiếu, rút phải xác minh ví, thông tin RTP chỉ hiện khi nhà phát hành công bố, và quyền truy cập phụ thuộc luật nơi bạn sống. Bạn nên đọc hết phần này trước khi nạp lần đầu, để biết chỗ nào cần chuẩn bị trước.

Quy trình nạp rõ ràng

Mỗi lần nạp đều đi qua ví điện tử của bạn và có mã giao dịch để đối chiếu. Nếu số dư chưa vào, bạn gửi mã đó cho hỗ trợ và chúng tôi dò lại lệnh.

Xác minh trước khi rút

Rút tiền cần xác minh ví và tên chủ ví trùng tên tài khoản. Bước này giữ tiền của bạn không bị chuyển sang ví người khác khi tài khoản bị truy cập trái phép.

Thông tin RTP

Chúng tôi chỉ hiển thị RTP khi nhà phát hành game công bố, chẳng hạn ở một số tựa từ Pragmatic Play hay PG Soft. Tựa nào không công bố thì không có con số nào được đặt thêm.

Truy cập theo khu vực

Quyền truy cập phụ thuộc luật tại nơi bạn sống và chỉ mở ở khu vực được phép. Chúng tôi nói rõ điều này ngay từ đầu để bạn không mất thời gian thử.

KÊNH HỖ TRỢ

Hỗ trợ tiếng Việt từ e77

Hỗ trợ tiếng Việt là kênh chính, không phải bản dịch từ nơi khác. Bạn nhắn trong ví tài khoản khi đang nạp dở, hoặc gửi yêu cầu từ trang hỗ trợ khi cần xác minh ví, đổi số điện thoại hay mở lại tài khoản bị khoá. Nhớ kèm mã giao dịch hoặc ảnh chụp từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money để chúng tôi dò đúng lệnh của bạn. Trên điện thoại, khung trò chuyện nằm cùng màn hình với ví, nên bạn không phải thoát ra giữa lúc đang nạp.

Trò chuyện trong ứng dụng Gửi câu hỏi ngay trong ví tài khoản hoặc từ trang hỗ trợ. Hỗ trợ tiếng Việt hoạt động suốt ngày, và bạn nên kèm ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần dò lệnh nạp.
Hỗ trợ tài khoản Quên mật khẩu, đổi số điện thoại hay mở lại tài khoản bị khoá: gửi yêu cầu và xác nhận bằng mã OTP gửi về đúng số bạn đã đăng ký lúc mở tài khoản.
Xác minh ví Chụp rõ tên chủ ví và số ví trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi gửi lên. Chúng tôi đối chiếu với tên tài khoản trước khi mở lệnh rút cho bạn.
e77 Nạp ví, xác minh và rút tiền

Nạp ví, xác minh và rút tiền

Phần lớn tin nhắn gửi về e77 xoay quanh tiền vào và tiền ra, nên chúng tôi để nhóm đó lên đầu. Khi nạp, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đúng số tiền vào số tài khoản đang hiện trên màn hình nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư vào ví tài khoản chung,

không nằm riêng ở từng bàn chơi, nên bạn đổi giữa slot, casino trực tiếp hay thể thao mà không phải nạp lại lần nữa. Rút tiền đi theo hướng khác: bạn cần xác minh ví trước, tên chủ ví phải trùng tên tài khoản, và lệnh rút luôn quay về đúng ví đã dùng để nạp. Trên điện thoại, cả luồng

gói trong vài lần chạm; trên máy tính, bảng nạp rộng hơn nên dễ đối chiếu từng con số trước khi bấm xác nhận. Nếu còn chỗ nào chưa rõ, danh sách câu hỏi bên dưới đi theo đúng trình tự bạn sẽ gặp.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thẻ ghi nợ
SỐ LIỆU NỀN TẢNG

e77 vận hành thế nào

MoMo · ZaloPay · Viettel Money
ba ví nội địa dùng cho cả nạp và rút, thao tác ngay trong ứng dụng ví của bạn
Điện thoại và máy tính
truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính bằng cùng một ví tài khoản
Tiếng Việt
giao diện và phần hỗ trợ tài khoản dùng tiếng Việt, không phải đọc bản dịch
Kết nối SSL
dữ liệu giữa trình duyệt và ví tài khoản được mã hoá trong suốt phiên đăng nhập

Hỏi nhanh, đáp gọn

Dưới đây là sáu câu hỏi bạn gửi nhiều nhất, trả lời theo cách chúng tôi vẫn nói với nhau ở quầy hỗ trợ: ngắn, nêu đúng bước, không vòng vo. Nếu tình huống của bạn khác — ví bị đổi tên, lệnh nạp treo, hay tài khoản đăng nhập lạ — hãy nhắn cho hỗ trợ kèm mã giao dịch, chúng tôi kiểm theo đúng mã đó.

Sau khi bạn xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví, số dư vào ví tài khoản ngay lúc giao dịch báo thành công. Phần thời gian nằm ở phía ví điện tử.

Lệnh rút quay về đúng ví bạn đã dùng để nạp, nên đổi ví giữa đường sẽ không đi qua được. Xác minh ví một lần, tên chủ ví phải trùng tên tài khoản.

Mở lại ứng dụng ví, đối chiếu mã giao dịch với số tài khoản đã chuyển. Nếu ví báo thành công mà số dư chưa vào, gửi mã đó cho hỗ trợ để chúng tôi dò lại.

Vẫn cùng một ví tài khoản, cùng số dư. Điện thoại tiện cho nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money; trên máy tính, bảng nạp rộng hơn nên dễ đối chiếu số tiền.

Có. Thể thao nằm cùng mục với slot và casino trực tiếp trong ví tài khoản. Bóng đá được hỏi nhiều nhất, kế đó là bóng rổ, thể thao điện tử và kèo trực tiếp.

Quyền truy cập phụ thuộc luật tại nơi bạn sống và chỉ mở ở khu vực được phép. Nếu khu vực của bạn chưa nằm trong đó thì tài khoản không mở được.